Компания не может успешно действовать
Глава 8
Структура аудитории Интернета. Маркетинговые исследования
Компания не может успешно действовать на рынке вслепую. Ее товары должны отвечать требованиям потребителей, она должна производить столько продукции, сколько рынок в состоянии потребить и т. п. Получить такую информацию можно различными способами:
-
исходя из собственного опыта работы на данном рынке. Собственным опытом пользуются все компании, но доминирующим этот подход является, как правило, у небольших предприятий;
-
собирая и обрабатывая общедоступную информацию (публикации в прессе, официальные статистические данные и др.);
-
проводя специальные исследования (опросы потребителей, привлечение консультантов и экспертов и т. п.).
В данной главе приведены бесплатные и платные источники маркетинговой информации, структура аудитории Интернета, рассмотрены основные методы организации маркетинговых исследований.