Сегментация рынка
8.4. Сегментация рынка
Сегментация рынка может проводиться по различным объектам, но в маркетинге наибольшее внимание уделяется сегментации рынка по предпочтениям потребителей и их реакции на различные маркетинговые действия компании.
Сегмент рынка — это совокупность потребителей, имеющих схожие предпочтения, обладающих рядом одинаковых свойств и одинаково реагирующих на маркетинговые предложения.
Сегментация рынка необходима компаниям по следующим причинам:
-
каждый потребитель имеет свои индивидуальные потребности. Весьма сложно адаптировать товар или услугу к запросам каждого потребителя, но можно выделить группы потребителей со схожими потребностями и адаптировать продукт для каждой группы;
-
компания должна позиционировать свои продукты специфическим образом для каждой группы потребителей (целевого сегмента рынка);
-
компания должна подобрать соответствующую цену и качество для каждого сегмента рынка;
-
для некоторых групп могут потребоваться специальные каналы продаж.
